A Unidade Móvel do Tudo Fácil inicia, nesta segunda-feira (18/5), os atendimentos em Caçapava do Sul, na região da Campanha. A ação do governo do Estado, coordenada pela Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão (SPGG), leva serviços públicos ao município até 3 de junho.

Os atendimentos serão realizados no Centro Municipal de Cultura, localizado na Rua Quinze de Novembro, 1.001, no centro da cidade. O funcionamento será das 9h às 12h e das 13h30 às 18h.

O município de Caçapava do Sul é o nono do Estado e o primeiro da Campanha a receber o atendimento itinerante. Iniciado em dezembro de 2025, o roteiro já incluiu Uruguaiana, Tramandaí, Xangri-Lá, Torres, Cidreira, São Lourenço do Sul, Farroupilha e Eldorado do Sul.

Estrutura e serviços

A Unidade Móvel do Tudo Fácil conta com três guichês internos, sendo dois destinados à emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN); e dois externos voltados à recepção e ao autoatendimento. A estrutura do veículo é adaptada para garantir acessibilidade a pessoas com deficiência.

Para solicitar a CIN, é necessário apresentar certidão de nascimento ou de casamento (original ou cópia autenticada) em bom estado. O cidadão pode incluir dados complementares, como nome social, PIS/Pasep, carteira de trabalho, Carteira Nacional de Habilitação (CNH), certificado militar, título de eleitor e documentos profissionais, mediante apresentação dos originais.

A unidade também oferece orientações digitais, com atendimento presencial do BALCÃO Gov.br, voltado ao suporte para acesso aos serviços públicos on-line. No local, é possível criar ou recuperar a conta gov.br, inclusive em casos de esquecimento de senha, troca de celular ou perda de acesso. A unidade ainda oferece apoio para utilização dos serviços disponíveis nos portais governamentais.

Completam o atendimento serviços vinculados ao IPE Previdência e ao IPE Saúde, além de solicitação da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea) e Passe Livre. A operação da unidade é realizada por equipe formada por motorista, atendentes e servidores do Departamento Central de Atendimento ao Cidadão - Tudo Fácil.

Rede Tudo Fácil

Criado há quase 30 anos, o Tudo Fácil concentra, em um mesmo ambiente, serviços públicos de grande procura, com modelo de atendimento integrado e híbrido, voltado à ampliação do acesso e à inclusão digital e social.

Atualmente, a rede conta com unidades em Porto Alegre (Centro, zonas Norte e Sul) e nos municípios de Caxias do Sul, Canoas, Gravataí, Lajeado, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande e Santa Maria. Também está em andamento a implantação de novas unidades em Tramandaí e Uruguaiana.

_{Texto: Felipe Michalski/Ascom SPGG
Edição: Secom}